Как оплатить

Безналичный расчёт:

По номеру договора обычным банковским переводом с вашего личного счёта на расчётный счёт нашей организации (от ПАО Сбербанк деньги зачисляются на следующий рабочий день, в других коммерческих банках быстрее). Используйте эти реквизиты.

Банковской картой:

Для выбора оплаты банковской картой необходимо забронировать тур или иные услуги и получить от нашего менеджера ссылку для оплаты. Оплата происходит через АО Танькофф Банк с использованием банковских карт.

По QR-коду:

Для оплаты по QR-коду после подписания договора высылаем ссылку на оплату. Необходимо внести сумму оплаты и оплатить через приложение вашего банка. 

С помощью системы СБП:

Для оплаты необходимо получить от нас ссылку для перевода по системе СБП. 

ВНИМАНИЕ! Бронирование туров онлайн возможно только для туристов - граждан Российской Федерации!

Подробная инструкция:

1. Укажите параметры поиска тура: город вылета, страну, диапазон дат вылета, продолжительность тура, звездность отеля, тип питания, количество человек и нажмите на кнопку "Найти туры".
2. Система поиска представит выборку доступных путёвок с ценой «от». Нажмите на цену и вам раскроется весь диапазон ценовых предложений по данному отелю. В соответствии со своими пожеланиями вы можете выбрать авиакомпанию, количество ночей, тип питания и цену. Нажав на значок «корзина», добавьте тур в покупки и можете перейти к оформлению заявки. На следующем шаге внимательно внесите ваш номер телефона, электронную почту и ваше имя. Нажмите «Отправить запрос».
3. Как только наши менеджеры получат ваш запрос на тур, они проверят актуальность цены и наличие мест на рейсе и в отеле, сообщат о наличии доплат или других условий, которые не видны при выборе тура, и согласуют с вами детали поездки. Когда все параметры будут определены и согласованы с вами, вас попросят выслать на адрес электронной почты сканы паспортов всех участников поездки для бронирования тура.
4. После получения от вас всех необходимых данных, вам будут высланы по электронной почте (или открыт доступ в личный кабинет) следующие документы: договор, заявка на бронирование и другие. Для оплаты вам будет выслана ссылка, пройдя по которой можно произвести оплату. Внимательно внесите данные карты, проверьте сумму, основные условия поездки и оплатите. ВНИМАНИЕ! Перед оплатой, пожалуйста, ознакомьтесь с представленными документами на тур, и особое внимание уделите Заявке на бронирование, в которой отражены все условия поездки, фамилии участников и стоимость тура. В случае согласия с условиями поездки, оплатите услуги. Если какой-либо из пунктов не соответствует договорённости, просим немедленно связаться с нашим менеджером для урегулирования вопросов. ВНИМАНИЕ! На этом этапе необходимая сумма с вашей карты не будет списана, а только ЗАБЛОКИРЕУТСЯ.
5. После блокирования необходимой суммы мы приступим к бронированию мест в отеле и на рейсе. В случае положительного ответа Туроператора, мы сообщим вам об этом по электронной почте или телефону, и вышлем подтверждение бронирования. Если Туроператор не сможет подтвердить заявку (отсутствие авиабилетов, мест в отеле и/или иных услуг), мы вам немедленно об этом сообщим и предложим альтернативные варианты (при их наличии). Если альтернативный вариант вас не устроит, заключенный договор может быть расторгнут с возвращением полной стоимости на карту. Заблокированные средства списываются в пользу Агентства только после письменного подтверждения тура Туроператором.
6. За 1-3 дня до вылета на электронную почту вы получите комплект документов для поездки, а именно: авиабилеты, ваучеры, медицинские страховки (если они предусмотрены в пакетном туре), памятки. При желании подобрать тур и заключить бумажный договор у нас в офисе, вы также можете воспользоваться услугой оплаты через интернет. Просто сообщите об этом нашему менеджеру.

ВНИМАНИЕ!

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО Тинькофф Банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат средств.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств и предоставить копию первой страницы российского паспорта. Заявление на возврат денежных средств должно быть оформлено оригинальной подписью заявителя и предоставлено в Агентство. Без оригинала заявления произвести возврат средств невозможно. В случае, если платеж производился наличными в кассу или безналичным платежом на расчётный счёт, возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на ваш личный счет. Если оплата производилась банковской картой, то средства будут возвращены или на ваш личный счёт, или на вашу карту.

Политика в отношении обработки персональных данных